Проектирование и комплексное оснащение

ОБОРУДУЙ БИЗНЕС

01.

Оплата и доставка

Привезем Ваш заказ в любой город Казахстана

02.

возврат и обмен

Возможность вернуть товар либо поменять

03.

Гарантия и сервис
Своя команда монтажников соберет и установит оборудование на объекте

04.

КОНСУЛЬТАЦИЯ
Поможем разобраться в многообразии различных вариантов и выбрать наиболее подходящие вам

Партнеры

ЧЕМ МЫ ЗАНИМАЕМСЯ?

Мы предлагаем высококачественную продукцию и комплексные решения для Вашего бизнеса, используя наш многолетний опыт и возможности наших партнеров

Осуществляем прямые эксклюзивные поставки из Европы, Азии, США, России и стран СНГ от ведущих мировых производителей. Продукция поступает напрямую от заводов изготовителей на наши склады в Казахстане, Узбекистане и Кыргызстане
Реализованных проектов
0 +
Производственной площади
0 кв.м
Видов продукции
0 +
Общая площадь склада
0 кв.м

С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ

Частные клиенты
Мы с радостью сотрудничаем с частными клиентами. Размер вашего заказа не влияет на качество обслуживания.
Дилеры
Часть нашей продукции реализуется через дилеров — поэтому мы заинтересованы в поддержке и развитии дилерской сети продаж.
Гос. сектор
Мы давно работаем с различными государственными компаниями и понимаем особенности этого процесса.
Промышленность и бизнес
Консультанты помогут с выбором, конструкторское бюро создаст проектную документацию, команда обеспечит хороший сервис.
Поставщикам
Мы сотрудничаем только с поставщиками, разделяющими наше виденье бизнеса.

О НАС

Группа Компаний «KazTen» была создана в 2005 году и специализируется на комплексном оснащении профессиональным оборудованием для: 

  • химчисток, прачечных
  • медицинских объектов
  • предприятий общественного питания

19+

лет ОПЫТА

Каталог продукции

Свое производство нейтрального оборудования.
Поднимаем отечественное производство на новый уровень

Компания KazTen является Авторизованным Дилером известных брендов, таких как UniMac Alliance Laundry CE (Америка), GMP (Италия), Polair (Россия).

Электронная почта :

info@kazten.kz

Время работы :

В будни с 9:00 до 18:00
Выходной: суббота, воскресенье.

Адрес офиса :

г. Алматы, мкр. Жетысу-2, дом 2

Интересует комплексное оснащение или отдельная услуга/товар?
Оставьте заявку, ответим на все ваши вопросы


    Наша сервисная служба обеспечит: подключение, запуск и обслуживание

    Мы можем обеспечить вам полный спектр услуг – от монтажа и подключения до гарантийного сервиса и ремонта оборудования.

    Группа компаний KazTen.kz  в отличие от большинства интернет-магазинов, имеет собственную сервисную службу, в штате которой состоят опытные специалисты, постоянно повышающие свой профессиональный уровень. Обслуживая тысячи наименований оборудования, наши мастера продолжают совершенствовать свои навыки, стажируясь на российских, американских и европейских заводах-изготовителях техники, которую мы предлагаем своим клиентам.

    После получения товара, сервисная служба произведет МОНТАЖ И ЗАПУСК, оперативно и квалифицированно, соблюдая все правила и требования, применяемые для того или иного вида оборудования. Данную услугу мы производим бесплатно для клиентов, покупающих технику в нашем магазине в черте г. Алматы, либо в тех городах, где есть наши филиалы. Во всех остальных регионах подключение производится по согласованию сторон за отдельную плату.

    ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – ещё один момент, которому часто не придают должного значения. И напрасно: даже самое качественное и дорогое оборудование может выйти из строя в самый неподходящий момент, что грозит заведению простоем и убытками. Наша сервисная служба выедет по первому звонку и в кратчайшие сроки устранит неисправность.

    ГАРАНТИЯ И СЕРВИС. Всё оборудование, которое вы покупаете в интернет магазине KazTen.kz имеет гарантийный срок. Кроме того, вы можете заключить с нами договор на сервисное обслуживание техники. У нас есть все необходимые сертификаты от фирм-производителей.

    Важно, что помощь будет оказана без задержек и с выездом специалистов на место – вам не придётся искать адреса сервисных центров и транспортировать туда оборудование. При этом у нас в наличии всегда имеются фирменные запчасти, которые могут потребовать замены.

    Важно! Перед началом работы с оборудованием внимательно изучите инструкцию по его эксплуатации. Неисправности, возникшие по причине не соблюдения правил эксплуатации, устраняются за счёт клиента.

    Он будет закрыт в 0 секунд


    Обработка заказов, отправленных через интернет-магазин — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
    После получения Вашей заявки по указанному Вами телефону в рабочее время с Вами свяжется менеджер для подтверждения заказа, уточнения даты и времени доставки.

    СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
    — Самовывоз из нашего магазина в г. Алматы.
    — Доставка по г. Алматы:

    Транспортная доставка товара может быть выполнена в удобное для Вас время собственной службой доставки с 9:00 до 17:00 ежедневно (суббота, воскресенье выходные), на следующий день после получения заказа.

    • Доставка товара стоимостью от 200 000 тенге по г. Алматы осуществляется БЕСПЛАТНО!
    • Доставка товара стоимостью до 200 000 тенге по г. Алматы составляет 2 000 — 5 000 тенге.

    Транспортная доставка осуществляется до подъезда (входа в здание).

    Разгрузочные работы обеспечивает получатель.

    • Занос оборудования ПЛАТНЫЙ (в том числе на 1-й этаж),обговаривается с менеджером.
    • Монтаж, подключение и настройка оборудования производится сервисной службой.
    • Наша служба доставки гарантирует целостность и качество доставляемого товара. В обязанности курьеров не входит перемещение оборудования внутри Вашего здания. Просим Вас учитывать,что пребывание курьеров на Вашем объекте ограничено, т.к. у курьерской службы есть жесткий график доставок. Просим Вас также при необходимости максимально внимательно учитывать габариты приобретаемого оборудования, а также расчистить путь переноски оборудования до цеха или помещения. Благодарим за понимание!

    — Доставка по Казахстану:
    Доставка в регионы Казахстана осуществляет транспортная компания. Доставка по Казахстану осуществляется только при 100% оплате заказанного товара. Сроки доставки от 1 до 10 дней.

    Условия транспортной компании по перевозкам из г. Алматы в регионы

    • При получении заказа вы сможете проверить внешний вид и комплектацию товара, а также быть уверенным в качестве товара, поскольку все отправки по Казахстану страхуются на полную стоимость. Стоимость доставки оплачивает получатель.
    • Наша служба доставки гарантирует целостность и качество доставляемого товара.
    • Копию накладной за транспортные услуги и контактные данные транспортной компании мы высылаем на Ваш электронный адрес. Вы всегда можете получить информацию о местонахождении Вашего груза, позвонив по указанным номерам, либо связавшись с нами.
    •  Товар готовится к доставке (или отправке по регионам) после поступления соответствующей суммы на наш счет. Все необходимые документы и гарантийный талон высылаются вместе с товаром.

    ОПЛАТА
    — Наличный расчет
    Расчет наличными средствами осуществляется в тенге и только в г. Алматы. Оплату Вы можете произвести непосредственно в нашем магазине.

    — Безналичный расчет
    Оплата безналичным способом производится в тенге.

    Для физических лиц:
    После приема заказа, менеджер сформирует и вышлет счет на оплату на ваш E-Mail, который Вы, в свою очередь, можете оплатить в отделениях любого банка Казахстана.
    Срок действия счета на оплату 3 рабочих дня.

    Для юридических лиц:
    После приема заказа, менеджер сформирует и вышлет счет на оплату на ваш E-Mail.
    Срок действия счета на оплату 3 рабочих дня.
    Для всех! Товар отпускается только после зачисления денежных средств, согласно ранее выставленного счета на наш расчетный счет.

    — Выдаваемая документация

    Для физических лиц при оплате через банк, либо наличными в нашем магазине:

    • Фискальный чек
    • Гарантийный талон
    • Талон на подключение техники
    • Акт приема-передачи

    Для юридических лиц при безналичном расчете:

    • Оригинал счета-фактуры
    • Расходная накладная
    • Гарантийный талон
    • Акт приема-передачи

    Для юридических лиц при расчете наличными:

    • Оригинал счета-фактуры
    • Расходная накладная
    • Гарантийный талон
    • Акт приема-передачи
    • Фискальный чек

    Он будет закрыт в 0 секунд


    Условия возврата и обмена товара

    1.Важное!
    Проверка комплектности и внешнего вида товара на отсутствие сколов, царапин, трещин, вмятин или других повреждений осуществляется Покупателем после получения товара.
    После осуществления полной проверки, Покупатель подписывает акт приема-передачи в графе «Заказ принял, комплектность полная, претензий к внешнему виду товара не имею. С условиями возврата и обмена товара ознакомлен».
    После подписания акта приема-передачи, претензии к Продавцу по поводу наличия внешних дефектов товара, недостающего количества и некомплектности не принимаются.

    2.Обмен и возврат товара
    Для обмена либо возврата товара согласно Закона Казахстана «О защите прав потребителей» необходимо соблюдение следующих условий:
    — возвращаемый товар не должен быть в использовании, т.е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, запаянные в пластиковые пакеты, комплектующие не распаковывались и т.д.);
    — со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.

    Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, возможно приобрести любые другие товары из имеющихся в ассортименте с соответствующим перерасчетом стоимости или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

    При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней со дня написания заявления. Деньги за услугу доставки товара не возвращаются.

    Для замены или возврата товара при себе необходимо иметь:
    — товар (и всю его комплектацию)
    — фискальный чек
    — акт приема-передачи
    — паспорт изделия
    — гарантийный талон
    — удостоверение личности
    — заявление об объяснении причины возврата

    Обмен или возврат товара осуществляется клиентом, самостоятельно, в головном магазине по адресу г.Алматы, мкр. Жетысу 2, дом 2.

    Он будет закрыт в 0 секунд